Politique d’expédition

Politique d’expédition – Alvera Home

Dernière mise à jour : 19 avril 2026

Préparation des commandes

Toutes les commandes sont préparées avec soin par notre équipe.

Le délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrés après validation de la commande (hors week-ends et jours fériés).

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est de :

  • 5 à 8 jours ouvrés

Les délais peuvent varier en fonction de votre localisation et des périodes de forte activité.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation vous sera envoyé avec un numéro de suivi.

Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Frais de livraison

  • Livraison standard : 3,90 €
  • Livraison offerte à partir de 50 € d’achat

Retards éventuels

Les délais indiqués sont des estimations.

Alvera Home ne peut être tenu responsable des retards liés :

  • aux transporteurs
  • aux conditions météorologiques
  • aux périodes de forte affluence
  • ou à tout événement indépendant de notre volonté

Adresse de livraison

Il est de votre responsabilité de vérifier l’exactitude des informations de livraison lors de la commande.

En cas d’erreur d’adresse, Alvera Home ne pourra être tenu responsable d’une non-livraison.

Colis non reçus

Si votre colis est indiqué comme livré mais que vous ne l’avez pas reçu :

Nous ferons le nécessaire pour vous aider à résoudre la situation.

Contact

Pour toute question concernant votre livraison :

Alvera Home
contact.alverahome@gmail.com